Portia est une femme de 62 ans qui s’occupe de sa mère de 90 ans qui a aménagé dans une maison de soins infirmiers il y a un an. Sa mère souffre d’ostéoporose, d’hypertension et de problèmes vésicaux. Elle a eu des nombreuses chutes. La santé physique de sa mère a lentement diminué à mesure qu’elle vieillit et ses capacités cognitives ont diminuées. Portia travaille comme infirmière.
Besoins | Approches actuelles | Suggestions alternatives | Ce qui pourrait être développé |
1. Portia a besoin d’aide afin de trouver un moyen d’améliorer l’accès à FaceTime ou à Skype dans le foyer de soins personnels de sa mère, afin qu’elle puisse être plus connectée avec elle via la technologie. | Portia demande pour plus d’accès à FaceTime et Skype dans les maisons de soins, mais en attendant, elle téléphone sa mère. | ||
2. Portia a besoin d’aide pour expliquer à sa mère qu’elle a besoin d’assistance (aide dans le bain, par exemple) pour sa propre sécurité. Sa mère hésite à accepter de l’aide parce qu’elle veut maintenir son indépendance. | La mère de Portia a accès a un tuyau de douche adapté, banc de bain, barre de bain, tapis de bain.
Une fois qu’elle a déménagé dans la maison de retraite, elle a utilisé un ascenseur de bain. |
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3. Portia a besoin d’aide pour rappeler à sa mère d’utiliser son moniteur Lifeline. Sa mère a eu de nombreses chutes et ne l’a jamais utilisé (Portia pense que c’était dû au choc). | Une fois que la mère de Portia a emménagé dans la maison de retraite, elle a commencé à utiliser un buzzer, elle peut le tirer si elle a besoin d’aide au lieu du Lifeline. | ||
4. Portia a besoin d’aide afin de trouver un moyen plus facile d’utiliser les appareils électroniques comme la télévision, le téléphone et la radio, afin que sa mère puisse continuer à s’engager dans la communauté. Elle a du mal à naviguer dans certain systèmes. | Portia a suggéré des technologies activées par la voix et des programmes plus simples. | ||
5. Portia a besoin d’aide afin de transporter sa mère à ses rendez-vous. C’est difficile parce qu’il n’y a pas de stationnements accessibles dans certaines régions. | |||
6. Portia a besoin d’aide afin promouvoir l’acceptation de l’incontinence, car sa mère n’aime pas utiliser une couche en raison de la stigmatisation sociale. | Elle suggère de la technologie pour accroître l’acceptation – par exemple, grâce à des publicités télévisées. |