Paola

Paola a 65 ans et prend soin de sa mère qui a eu un accident vasculaire cérébral. Sa mère est allée à l’hôpital quelques fois parce qu’elle a eu plusieurs problèmes médicaux. Elle est née avec une hanche disloquée et a eu un remplacement de la hanche après qu’elle ait donné naissance à plusieurs enfants. Elle a également eu un pontage et une mastectomie pour un cancer. Elle a un problème cognitif en plus de ces problèmes physiques. Certains de ses enfants habitent près de chez elle.

Besoins Approches actuelles Suggestions alternatives Ce qui pourrait être développé
1. Paola a besoin d’aide pour calmer sa mère lorsqu’elle lui dit qu’elle veut rentrer à la maison lorsqu’elle est à l’hôpital. Elle dit qu’elle veut rentrer à la maison, et Paola essaye de discuter avec elle, mais elle devient frustrée. Paola a fait un livre d’images à Costco pour 50 $, qui était l’histoire de la vie de sa mère. Cela a calmé la mère de Paola quand elle voulait rentrer à la maison.
2. Paola a besoin d’aide afin d’accéder aux services d’orthophonie dès que possible. Les professionnels de la santé lui ont dit que les six premiers mois feraient toute la différence. Cependant, il n’y avait pas de thérapeute disponible pour les prochains 1,5 – 2 ans. Elle a embauché un orthophoniste privé, ce qui était très cher. Heureusement, sa mère avait une pension et ont accès à la pension du conjoint décédé de sa mère.
3. Paola a besoin d’aide afin de faire face à la lutte de pouvoir avec ses soeurs. Elles ont des approches complètement opposées pour traiter les problèmes de sa mère et elles ont rencontré des conflits juridiques.  
4. Paola a besoin d’aide afin de gérer les émotions de sa mère. Elle se sent triste et pleure à cause de son aphasie, ce qui inhibe sa capacité à communiquer avec les autres.  
5. Paola a besoin d’aide afin de travailler avec les institutions de soins. Les problèmes au sein de l’institution ont débordé et ont empêché la mère de Paola d’obtenir l’aide dont elle avait besoin à la maison, ce qui a émotionnellement bouleversé sa mère. Paola a écrit une lettre et l’a présentée à la ministre de la Santé et sa mère a reçu les soins dont elle avait besoin deux semaines plus tard.
6. Paola a besoin d’aide afin de coordonner les soins avec ses frères et soeurs. Ils accepteraient des postes de 12 heures, mais sa sœur partirait tôt, ce qui obligerait Paola à faire des heures supplémentaires. Sa soeur a cessé de prendre soin de sa mère. Paola a pris soin de sa mère avec son frère.
7. Paola a besoin d’un cathéter mieux adapté. Sa mère en utilise un qui colle à la peau et pivote un peu. L’autre qu’elle utilise a une ceinture avec Velcro et ne pivote pas. Elle en veut un qui a du velcro et qui pivote. Paola a cousu ensemble la partie Velcro du cathéter et la partie pivotante, de sorte qu’il est mieux adapté aux besoins de sa mère.
8. Paola a besoin d’aide afin de préserver l’intimité de sa mère tout en partageant les besoins et les conditions de sa mère avec les soignants. Paola prend la note avec les conditions médicales de sa mère hors du réfrigérateur, mais ses frères et sœurs continuent à le remettre en place.