Audrey

Audrey est une dame dans la cinquantaine qui travaille à temps partiel. Elle apporte environ 3 h d’aide par semaine à son père qui demeure dans un centre hospitalier de soins de longue durée. Elle lui apporte son aide depuis 4 ans. Son père a une maladie neurodégénérative et des douleurs musculosquelettiques aux membres supérieurs. Il se déplace en fauteuil roulant motorisé et possède un fauteuil roulant de transport que Audrey utilise pour le propulser. Elle aide principalement pour la gestion des papiers (légaux, courriers, etc.) et de l’argent, elle fait des courses pour lui et l’accompagne dans ses sorties.

Besoins Approches actuelles utilisées par Audrey  

Suggestions alternatives

 

Ce qui pourrait être développé
1. Audrey aimerait un moyen d’alléger la tâche de gestion des papiers qui est exigeante en termes de temps. Aussi, les papiers prennent physiquement beaucoup de place. Audrey reçoit le courrier de son père chez elle, le numérise et lui envoie par courriel. Elle fait les transactions pour son père dans ses comptes. Elle s’occupe des aspects légaux en accompagnant son père aux rencontres.
2. Audrey aimerait trouver quelqu’un pour apporter de l’assistance à son père lorsqu’elle a à s’absenter. Quand Audrey n’est pas là, ce sont les parents de son mari qui s’occupe d’y aller au besoin.
3. Audrey aimerait que la tâche de faire le transport de son père soit plus facile. Elle trouve exigeant physiquement de transférer son père du fauteuil roulant à la voiture. Le mari de Audrey apporte une aide physique à son père pour entrer dans l’auto.
4. Audrey aimerait que son père ait plus de facilité à franchir le seuil de porte de son domicile quand il vient la visiter. Audrey a installé une planche au sol pour faire une pente. Ainsi elle parvient à rouler le fauteuil roulant de transport au-dessus du seuil sans difficulté.

 

 

5. Audrey aimerait que les sorties avec son père soient plus faciles. Problèmes rencontrés : enfiler un manteau en fauteuil roulant et propulser le fauteuil roulant avec la glace au sol. Audrey lui met un manteau très grand pour essayer de le couvrir entièrement sans avoir à tirer. Elle limite les sorties dans la mauvaise température.
6. Audrey aimerait améliorer les communications téléphoniques avec son père qui a des problèmes d’audition. Audrey communique avec lui par courriel la plupart du temps.

Son père possède un casque pour écouter la télévision.

7. Audrey aimerait recevoir du support psychologique. Audrey n’est pas intéressée par des groupes de support.